Az Önkéntes Kölcsönös Biztosítópénztáraktól szóló 1993.évi XCVI. 29/A. §, továbbá a Magánnyugdíjról és a magánnyugdíjpénztárakról szóló 1997. évi LXXXII. Törvény 77/C §-a 2010. január 1-vel meghatározta a pénztári panaszkezelésére vonatkozó eljárási rendet.

Pénztárunk Igazgatótanácsa által elfogadott szabályzatot a jobb oldali Letöltések és linkek alatt találja.